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Abonnement coupé

Après plusieurs appels, on me dit que mon dossier est en ordre et aujourd'hui on me bloque mes accès voo mobile pour un montant de 0,50 cents non payé! Je vais donc changer de fournisseur mobile et internet !

Problème

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Solution acceptée

abonnement

bonjour je souhaite changer mon  abonnement trio pour un autre et ainsi bénéficier du cadeau de la console switch. mais apparemment on peux pas. alors dois annuler mon abonnement  ?

Question

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Solution acceptée

Mauvais signal mobile

Bonjour,Ja n ai pratiquement pas de signal mobile a l intérieur...il faut sortir pour téléphoner...N y a t'il pas un moyen pour amplifier ce signal ? Je sais que chez Proximus ça existe...et chez VooMrrci

Problème

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Réduction de l'abonnement mobile pour le pack one

Bonjour, Je reçois ce jour une facture de 13,25 € pour mon abonnement mobile one que j'ai contracté dans le cadre d'un pack one. Or, je reçois une facture égale à l'abonnement de 12€ que je pensais gratuit pendant 1 an ainsi qu'une facturation pour l'envoi de mms. Pourriez-vous m'éclairer svp ? d'

Question

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3

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Solution acceptée

Annulation du forfait mobile

Bonjour. Je souhaite résilier mon forfait mobile et laisser uniquement l'internet domestique utilisé.

Question

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2

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Solution officielle

changer pack Mobile

Bonjour, j'ai un pack trio RELAX Internet + TV + Mobile (2 numéros abonnement). J'aimerais changer l'abonnement d'un des 2 numéros, de 15Gb a 5Gb. Comment puis-je faire cela ? Une autre question, si j'enleve la télédistribution de mon pack (que je paie actuellement 61,50 €), combien je payerais

Question

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2

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Solution acceptée

Quel réseau mobile ?

​Bonjour,​ ​Sur quel réseau mobile , VOO fonctionne t-il ? merci d'avance pour la réponse​

Question

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Réseau mobile

Bonjour, J'habite dans la Vallée du Hoyoux à Modave, j'ai une connexion internet VOO et un mobile avec Proximus mais le réseau est très mauvais, voir inutilisable. Comment puis-je savoir si le réseau mobile VOO sera meilleur ? Si ce n'est pas le cas quels sont l

Question

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Solution acceptée

Modification abonnement

Bonjour, Je souhaiterais modifier mon abonnement actuel.Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivreBien à vous

Question

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1

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Solution acceptée

Changer de numéro mobile

bonjour à tous, J aimerai changer le numéro mobile de ma fille Cmoment dois je procéder? Merci

Question

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CANCELLING VOO Mobile

I have been trying to cancel my VOO MOBILE subscription for two months now. I have tried calling the hotline and no one ever picks up. I have sent several emails to the billing and administrative departments but I am still getting bills. I want to cancel this service now! How do I get someone to act

Problème

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Abonnements mobile

Bonjour, Pourquoi après 24 mois d'abonnement avec smartphone on ne peut pas recommencer ?

Problème

39

3

0

Solution acceptée

Réseau mobile

Bonjour, J'habite Mouscron et je n'ai pas de réseau mobile à l'intérieur de mon habitation ni mon mari .  Cela fait 2 mois que je suis chez voo ça commence bien ... Pouvez-vous m'aider ?  Merci

Problème

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Abonnement

Bonjour à tous Voilà mon problème , j'ai voulue faire abonnement avec smartphone malheureusement j'ai fait abonnement simple à 16euros part mois !. Hier soir  Comment résilier ce contrat svp  On m'a dit que j'avais 14jours pour annulé 

Question

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Résiliation d'abonnement mobile

Bonjour, j'ai effectué une résiliation de l'abonnement mobile (confirmé par un agent Voo) au courant du mois de septembre 2023, mais j'ai continué à recevoir des factures liés à cet abonnement jusqu'à aujourd'hui. En octobre et Novembre j'ai réeffectuer ce démarche de résiliation à nouveau, on me l'

Problème

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Solution acceptée

Achats via facture mobile

Bonsoir tt le monde voilà j aimerais effectuer des achats in application via ma facture mobile est ce possible?

Question

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Dégradation du réseau mobile

Mauvaise qualité réseau mobile . Bonjour, je constate que la qualité du réseau mobile est vraiment très mauvaise depuis plusieurs jours. J'ai une nouvel carte sim depuis 3 semaines. Communication qui coupe en pleine conversation et parfois difficile d'envoyer un message. Pourriez vous m'aider. Merc

Problème

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4

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facture mobile

bonjourje ne reçoit pas de rappel zoomit pour ma facture mobile alors que je le reçoit bien pour mon pack .que dois je faire pour recevoir ce rappelmerci

Question

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Solution acceptée

Résiliation mobile : frais ?

Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement voo mobile. Aurais-je des frais de résiliation ? Merci

Question

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Changement d’opérateur mobile avec TV en cadeau

Bonjour, depuis le 23 mai 2023 J’ai un abonnement trio. TV, Internet, 2 mobile. J’ai eu une TV Et je ne peux pas changer d’abonnement avant Mai 2025.Voo viens de passer Orange pour le réseau mobile, à la maison je n’ai plus de réseau donc ma question . Garder le réseau trio et changer un de mes deu

Question

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